FAQ
FOIRE AUX QUESTIONS
Retrouvez sur cette page les questions fréquemment posées sur vos conditions d’accueil à Valloire cet hiver, et les réponses actualisées en temps réel que nous pouvons vous apporter !
En premier lieu, voici un petit rappel des mesures sanitaires d’ordre général.
LE RESPECT DES GESTES BARRIÈRES
– se laver régulièrement les mains à l’eau et au savon ou avec une lotion hydro-alcoolique,
– se couvrir le nez et la bouche en toussant ou éternuant dans son coude,
– se moucher dans un mouchoir à usage unique à éliminer immédiatement dans une poubelle,
– éviter de se toucher le visage, en particulier le nez, la bouche et les yeux.
LE RESPECT DE LA DISTANCIATION PHYSIQUE D’AU MOINS 1 MÈTRE ENTRE 2 PERSONNES
L’OBLIGATION DE PORTER UN MASQUE DE PROTECTION POUR LES PLUS DE 11 ANS
Le masque doit être porté systématiquement par tous dès lors que les règles de distanciation physiques ne peuvent être garanties et dans les espaces clos.
DOMAINE SKIABLE ET RM
Q : Quelles sont les mesures sanitaires mises en place par les remontées mécaniques ?
R : Les mesures d’ordre général s’appliquent aux remontées mécaniques (voir ci-dessus).
Plus spécifiquement, le port du masque est obligatoire dans les télécabines et sur les télésièges.
Le port du masque n’est pas obligatoire sur les téléskis.
Q : Les cabines et sièges seront-ils désinfectés après chaque utilisation ?
R : La désinfection et le nettoyage de chaque appareil aura lieu au moins une fois par jour et plus fréquemment pour les points de contact, à minima vers le milieu de la journée.
Q : Quel sera le protocole sanitaire mis en place pour prendre les télécabines, télésièges et téléskis ?
R : Le port du masque et les mesures de distanciation (1 mètre minimum) s’appliquent dans les espaces d’attente en amont des zones préparatoires à l’embarquement.
Q : Le nombre de personnes sera-t-il limité dans les télécabines et sur les télésièges ?
R : A ce jour, aucune directive, ni même de recommandation des autorités ne sont établies : l’exploitation se fera donc dans le respect des mesures d’ordre général, à savoir : respect des gestes barrières, port du masque obligatoire pour les plus de 11 ans et dans la mesure du possible, respect de la distanciation physique.
Q : Le nombre de forfaits en vente sera-t-il limité ?
R : A ce jour il n’y a pas de quotas mis en place.
Q : Le nombre de skieurs sera-t-il limité sur le domaine skiable ?
R : Le nombre de forfaits mis en vente n’étant pas limité, il n’y aura pas un quota de skieurs à respecter.
Q : Quelles sont les conditions d’annulation des forfaits saison ?
R : Retrouvez toutes les conditions de vente des forfaits saison liées à la Covid-19.
Q : Quelles sont les conditions d’annulation des forfaits séjour ?
R : Retrouvez toutes les conditions de vente et d’annulation des forfaits séjour liées à la Covid-19.
SKIBUS et NAVETTES VERS LA GARE
Q : Quel est le protocole sanitaire mis en place dans les skibus et les navettes vers la gare ?
R : Les mesures d’ordre général s’appliquent aux transports publics de voyageurs.
Plus spécifiquement, le port du masque est obligatoire dès 11 ans pour les passagers, y compris le chauffeur.
Cette obligation s’applique également aux arrêts et stations desservis par les véhicules de transport de voyageurs.
Mise à disposition de gel hydroalcoolique dans chaque bus.
Le nettoyage et la désinfection des véhicules ont lieu une fois par jour.
EVENEMENTS & ANIMATIONS
Q : Les festivités prévues cet hiver sont-elles maintenues ?
R : A ce jour, tous les événements prévus sont maintenus. Ils feront l’objet d’une déclaration en préfecture au cours de laquelle le protocole sanitaire sera détaillé.
Q : Quelles seront les mesures sanitaires mises en place sur les événements et animations de l’OT ?
R : Les mesures d’ordre général s’appliquent lors de la participation aux animations proposées par l’Office de Tourisme.
Plus spécifiquement et même lorsque les événements / animations se déroulent en plein-air, le port du masque est obligatoire pour les plus de 11 ans.
